Afin de profiter pleinement de votre randonnée et d’éviter le froid, parfois extrême, il est important d’être bien équipé.

Effets personnels recommandés :

• Sous-vêtements thermiques
• Bas de laine
• Gillet de laine ou polar
• Gillet à col roulé
• Cache cou
• Veuillez vous assurer d’avoir un couvre-visage et de le porter lorsque requis par les régles de santé publique.
• Téléphone portable

Le conducteur doit être agé d’au moins 21 ans
Le / passagers doit être agé d’au moins 10 ans et avoir une grandeur minimum obligatoire de 54 pouces (137 cm)

Permis de conduire valide en main obligatoire en tout temps pendant l’activité (Aucune photocopie acceptée.)

Expérience de conduite d’une motoneige, motocyclette ou VTT fortement recommandée

Vous devez vous présenter sur les lieux de l’activité 55 minutes avant l’heure du départ.

Un dépôt de sécurité de 2500,00$ + taxes est exigé. Ce dépôt est payable avant la prise en charge du matériel par le client et est remboursé en totalité ou en partie (imputée des frais éventuels dus aux dommages causés) après inspection lors de la remise du matériel.

Ce dépôt doit être versé par blocage sur carte de crédit Visa ou Mastercard.

Aucun autre moyen de paiement n’est accepté pour le paiement du dépôt de sécurité. Le refus ou sl’impossibilité de versement du dépôt de sécurité par le client entraîne de plein droit l’annulation de l’excursion.

Si vous n’êtes pas de retour après la durée convenue de la randonnée des frais de retard seront facturés au tarifs de 35$ par tranche de 30 minutes pour la prmière heure et de 100$ par heure supplémentaire par la suite.

Lors d’un besoin de dépannage ou assistance des frais de 100$ de l’heure seront facturés.

TYROPARC se réserve le droit d’exclure toute personne qu’il juge représenter un risque pour elle (lui) ou pour le reste du groupe. En tout temps, le client a la possibilité de quitter l’activité pour un motif ou pour un autre sans remboursement.

Les femmes enceintes ne peuvent pas participer à nos activités.

Si vous avez reçu une consigne d’isolement de la santé publique ou de votre médecin, présentez des symptômes compatibles avec la COVID-19, en attente d’un résultat ou avez reçu un résultat positif ou êtes considérées comme un contact étroit d’un cas de COVID-19, veuillez nous en aviser le plus rapidement possible par téléphone au 1-819-324-2002.

Le paiement complet de l’activité sera demandé lors de la réservation.

Dans le cas d’une annulation ou modification (date, heure, nombre de participant) dans un délai supérieur à 48 heures avant la date et l’heure de l’activité, un remboursement partiel de 90% est possible. Un frais de transactions de 10% est non remboursable.

Dans le cas d’une modification dans un délai supérieur à 48 heures avant la date et l’heure de l’activité, Il est possible de déplacer votre réservation sans aucun frais de transaction.

Dans le cas d’une annulation ou modification (date, heure, nombre de participant) moins de 48h avant la date et l’heure prévue de l’activité, aucun remboursement ni modification ne seront effectués (72 heures pour les groupes de 10 personnes et plus).

Dans le cas où vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter pour cause de maladie, il est possible, avec preuve valable d’un médecin, de rembourser la personne concernée.